云岭调查:深度洞察西北市场赋能,区域商业决策 ——扎根西安,面向西北,专注市场调研十八载

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产品介绍流量:506 发布时间:2024-12-18

云岭调查主要通过问卷调查、深度访谈、焦点小组座谈会、观察法等多种调研形式和手段,对目标消费者进行全面研究,挖掘出消费者的内在需求和潜在需求。具体步骤为:

售前:包括消费者需求认知、信息搜索、评估选择、购买决策。

售中:包括消费者购买体验、产品使用情况。

售后:包括消费者对产品或服务等方面的满意度评价,售后维修/投诉服务的满意度评价。

推荐:包括消费者对产品或服务的忠诚度、口碑传播推荐、再购买行为等。

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